一、思想育根——對學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的價值認(rèn)同。
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，似乎“說起來很玄，做起來很難”，該從何處入手？我們在探索和實踐中應(yīng)遵循思想指導(dǎo)行動的規(guī)律，把關(guān)注焦點轉(zhuǎn)向人，在樹立新的思想觀念和價值取向上下功夫，深扎建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的思想根子。
首先，把人作為著眼點和出發(fā)點，確立“活出生命的意義”價值觀。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的真諦是“活出生命的意義”，企業(yè)是為適應(yīng)市場和生存發(fā)展而學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)不是單純意義上的吸收知識，學(xué)習(xí)型企業(yè)具有開創(chuàng)性地學(xué)習(xí)，并培養(yǎng)員工實現(xiàn)生命中真正想要達成的結(jié)果的能力；對于員工而言，是指個人愿景與組織愿景充分融合，能夠做到真正想要做到的事情，從而掌握“學(xué)習(xí)”的更深層意義。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，就是要更加關(guān)注員工的發(fā)展，讓人真正成為企業(yè)的中心，使員工在為企業(yè)工作中活出生命的意義。
其次，著眼于學(xué)習(xí)的創(chuàng)新和改造，樹立新的學(xué)習(xí)理念。公司黨委作出具體安排：逐步建立員工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和黨員學(xué)習(xí)新干線；逐步加強集體學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)；逐步強化領(lǐng)導(dǎo)班子定期務(wù)虛學(xué)習(xí)，研討重要問題和熱點難點問題；逐步形成調(diào)查研究制度，加強專題研究和專項改進提升；逐步建立健全培訓(xùn)制度，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和任職培訓(xùn)；逐步強化個人自學(xué)、崗位訓(xùn)練和學(xué)習(xí)考評；逐步形成引領(lǐng)和支撐公司不斷發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。在實際工作中，公司黨委著眼于使全體員工逐步形成新的價值取向和行為習(xí)慣，大力倡導(dǎo)和培育樹立“四種學(xué)習(xí)理念”：
1.樹立學(xué)習(xí)是生存的“第一法則”理念，找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，開發(fā)學(xué)習(xí)的激情，打開學(xué)習(xí)的動力之門，把學(xué)習(xí)作為人生的第一需求。
2.樹立“團體學(xué)習(xí)”和“工作育人”的理念，在工作中加強開放式的知識交流和共享，切磋技術(shù)并協(xié)同攻關(guān)，努力做到“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，使工作與學(xué)習(xí)成為一個相互作用的過程。
3.樹立“終身學(xué)習(xí)”和“全過程學(xué)習(xí)”的理念，把學(xué)習(xí)視為一種終身的責(zé)任和生活的方式，貫穿于工作和事業(yè)的全過程，保持學(xué)習(xí)的積極態(tài)度和狀態(tài)。
4.樹立“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”和“貴在‘學(xué)’重在‘習(xí)’”的理念。“學(xué)”是開放式地學(xué)，“習(xí)”是不斷演練地習(xí)，在理論上熟悉不等于真正踐行，真正的學(xué)習(xí)只能在行動中發(fā)生和通過實踐完成，既要研究、更要實踐，以實踐式、開放式、研究式、互動式、共享式、高度參與式地學(xué)習(xí)，把理念運用到有挑戰(zhàn)的實際工作上，不斷靠近目標(biāo)。
二、發(fā)展扎根——對建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化本質(zhì)的深化認(rèn)識。
建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的實質(zhì)，就是不斷地提升學(xué)習(xí)的能力，而企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵正在于是否擁有于這種能力。
1.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是支撐企業(yè)不斷成長和可持續(xù)發(fā)展的源泉動力。一個企業(yè)從初創(chuàng)到成長，要面對太多需要學(xué)習(xí)的東西，學(xué)習(xí)成為了企業(yè)成長的第一需要；企業(yè)進入發(fā)展期，積累了比較多的實力，但仍需要進一步學(xué)習(xí)，以求得不斷創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前公司進入了難得的發(fā)展機遇期，為了進一步增強和充分發(fā)揮對中遠集團的IT支持作用、加大市場開拓力度，迫切需要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗和成功的做法。
2.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)在競爭發(fā)展中不斷取得領(lǐng)先優(yōu)勢的根本保證。IT企業(yè)間技術(shù)實力和文化軟實力的較量，實質(zhì)是員工隊伍的素質(zhì)較量。IT團隊的特點是群體年輕，知識密集，思維活躍度高，學(xué)習(xí)能力強，在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化方面有著獨特優(yōu)勢和特別需要。一方面，新技術(shù)的發(fā)展和知識更新日新月異，不學(xué)習(xí)進取就意味著落伍；另一方面，隨著現(xiàn)代科學(xué)、信息技術(shù)及人才隊伍的普遍發(fā)展，IT業(yè)服務(wù)越來越同質(zhì)化，競爭也越來越激烈，公司必須以學(xué)習(xí)求更優(yōu)，取得和保持領(lǐng)先的優(yōu)勢。作為現(xiàn)代IT企業(yè)，要在技術(shù)實力和隊伍素質(zhì)競爭中學(xué)得更快、走得更遠，保持持久的競爭優(yōu)勢，必須建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
3.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是企業(yè)靈活應(yīng)變、立于不敗之地的不二法寶。增強企業(yè)整體上的靈活適應(yīng)性，是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化價值體系的核心，這種整體靈活適應(yīng)性，是建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的主動、積極地適應(yīng)，是一種“自適應(yīng)系統(tǒng)”，即學(xué)習(xí)型企業(yè)會根據(jù)市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、政策制度、組織結(jié)構(gòu)、運行機制等，使自身具有很強的柔性和很高的學(xué)習(xí)能力，能夠持續(xù)適應(yīng)環(huán)境和市場的變化，從而塑造和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。
三、落地生根——把學(xué)習(xí)型文化運用到企業(yè)實際工作之中。
探索建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的成功之路，把“達到一種境界”、“成為一種信念”作為努力的方向，逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)精神與習(xí)慣，我們主要從三個層面立體式地進行嘗試和實踐。
1.以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織帶動學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)。
首先，黨委“一班人”堅持集體學(xué)習(xí)制度，各支部定期組織黨員學(xué)習(xí)，還堅持開展“每人當(dāng)一次老師”學(xué)習(xí)交流活動，以網(wǎng)絡(luò)會議方式開展全員學(xué)習(xí)交流。其次，在“公開承諾”工作中，黨委、支部和黨員圍繞主要工作任務(wù)查找差距、明確方向，進行公開承諾和履諾踐諾，努力超越自我，實現(xiàn)突破。再次，在開展基層組織建設(shè)工作中，公司黨委、支部緊密聯(lián)系實際制定實施方案，下功夫搞好黨支部分類定級，在深入、反復(fù)學(xué)習(xí)中，通過各黨支部全面梳理總結(jié)支部工作和職能作用發(fā)揮情況，進行支部自評、黨員群眾測評和黨委評審，做到了上下一致、經(jīng)驗共享、問題共析、目標(biāo)明確，為黨支部整改提高奠定了良好基礎(chǔ)。
2.以建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊營造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
員工心底都是渴望學(xué)習(xí)精進、突破自我、不斷發(fā)展的，而團隊學(xué)習(xí)和實踐的成效大大超過了員工個人學(xué)習(xí)和實踐的效果。員工在努力實現(xiàn)共同目標(biāo)中得到了更好地鍛煉提高，進一步調(diào)動了積極性和創(chuàng)造性。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)和文化，就要著力建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊。比如，公司分別在領(lǐng)導(dǎo)班子中、在中層管理人員中、在以各部門為單位的員工中，深入開展團體式的學(xué)習(xí)討論，圍繞“繼承什么、如何創(chuàng)新、怎樣發(fā)展”，優(yōu)勢大家擺，差距大家找，目標(biāo)大家定，辦法大家拿，在服務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面，邊總結(jié)，邊實踐，促進創(chuàng)新和發(fā)展。又如，在開展管理提升活動中，公司以各部門為團隊，或運用網(wǎng)絡(luò)會議發(fā)動全員進行診斷，或開展“頭腦風(fēng)暴”進行集體會診，員工在管理提升學(xué)習(xí)和實踐中充分發(fā)揮聰明才智，積極努力提升學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、溝通、管理、負責(zé)五種能力。再如，在深化精益管理活動中，廣泛組織攻關(guān)課題小組，發(fā)揮集體智慧共謀策略。
3.以培育學(xué)習(xí)型員工凝結(jié)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
在知識經(jīng)濟時代，人的學(xué)習(xí)天性與渴望達到了相當(dāng)高的程度，企業(yè)應(yīng)更加注重鼓勵、挖掘和引導(dǎo)員工相互交流、持續(xù)學(xué)習(xí)、自我超越、發(fā)揮潛能，使員工的工作熱情被充分激發(fā)，更富自主性和創(chuàng)造性。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視員工與企業(yè)的共同發(fā)展，大力加強員工的培養(yǎng)和培訓(xùn)，特別是注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)前沿新技術(shù)；注重使員工和公司的學(xué)習(xí)愿景相一致，并把學(xué)習(xí)作為員工績效考核的重要內(nèi)容，加強對參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工的考核及成果轉(zhuǎn)化與內(nèi)訓(xùn)交流；注重激活員工在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)中的能動作用，把幫助員工實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)管理作為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的關(guān)鍵，努力通過員工的自主管理，使員工自己發(fā)現(xiàn)工作中的問題，自己分析原因，自己選定進取的目標(biāo)，自己實施改進，自己檢查效果，自己評估總結(jié)。在“自主管理式”學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)中，結(jié)合實際引導(dǎo)員工注意解決三個問題：一是學(xué)會“把鏡子轉(zhuǎn)向自己”，學(xué)會認(rèn)識自己的問題，善于從錯誤中學(xué)習(xí)，將發(fā)現(xiàn)錯誤當(dāng)成學(xué)習(xí)的契機，嚴(yán)于解剖自己，在超越自我中得到提高。注意培育利于反思的氛圍，改變固有的判斷模式，當(dāng)發(fā)生問題時，大家一起共同尋找問題的根源和解決的辦法，互相鼓勵啟迪，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，更多地審視本團隊和自身的不足，反復(fù)修正，不斷提升。二是培養(yǎng)“深度會談”。真正的“團隊學(xué)習(xí)”是從“深度會談”開始的，團體中的所有成員攤出內(nèi)心深處的想法，通過深度交流，多方位、多渠道、多層次地向他人學(xué)習(xí)，讓信息、知識、經(jīng)驗、教訓(xùn)得以在團體內(nèi)更好地共享，成為整個組織共同的財富和活力之源；把每個人現(xiàn)實的、合理的個人目標(biāo)整合為團隊現(xiàn)實的、更高的組織目標(biāo)、“共同愿景”。三是打開“專注”的局限，好工作需要“專注”，而“專注”往往習(xí)慣性地將注意力集中在自己的工作上，結(jié)果把自己的責(zé)任局限于職務(wù)范圍之內(nèi)，不注意對整體的影響。當(dāng)只“專注”于自身職務(wù)時，便不會對所有職務(wù)互動所產(chǎn)生的結(jié)果有責(zé)任感；“專注”于個別事件還容易在出現(xiàn)問題時總是歸罪于別人。而“系統(tǒng)思考”能夠使我們以一種新的方式重新認(rèn)識自己與所處的環(huán)境，從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袨槿绾螌?dǎo)致問題，用整體的、聯(lián)系的、發(fā)展的方法去思考和行動，實現(xiàn)“整體關(guān)照”，強化合力效應(yīng)，共創(chuàng)企業(yè)未來。
